Sztuka udzielania konstruktywnego feedbacku.
79,00 zł
🎯 Sztuka udzielania konstruktywnego feedbacku
Naucz się mówić, by motywować – nie ranić.
📌 Chcesz, żeby Twój feedback był skuteczny, jasny i dobrze przyjmowany?
📌 Masz dość niezręcznych rozmów i niepewności, czy ktoś dobrze Cię zrozumiał?
👉 Dołącz do naszego praktycznego kursu i poznaj sprawdzone techniki, dzięki którym:
-
wzmocnisz relacje w zespole,
-
przekażesz nawet trudne informacje w sposób wspierający,
-
zyskasz pewność w rozmowach 1:1 i w grupie.
Kurs online
💪 „Słowa mają moc. Naucz się z niej korzystać.”
🚀🔥
Czego się nauczysz?
🔹 Jak udzielać feedbacku w sposób konstruktywny i empatyczny – bez oceniania, z poszanowaniem drugiej osoby.
🔹 Jak mówić o trudnościach i błędach tak, by motywować, a nie zniechęcać.
🔹 Modelowania skutecznej rozmowy feedbackowej (np. metoda FUKO, SBI, kanapka, feedforward).
🔹 Rozpoznawania emocji – swoich i innych – podczas udzielania informacji zwrotnej.
🔹 Unikania typowych błędów w feedbacku (np. zbyt ogólne komunikaty, krytyka zamiast informacji).
🔹 Jak przyjmować feedback – bez defensywy i z otwartością.
🔹 Jak dostosować sposób feedbacku do sytuacji i odbiorcy (np. pracownik, współpracownik, uczeń, dziecko).
🔹 Budowania kultury feedbacku w zespole lub organizacji.
Dla kogo?
Kurs „Sztuka udzielania konstruktywnego feedbacku” jest dla każdego, kto pracuje z ludźmi i chce komunikować się skuteczniej, świadomiej i z większym spokojem.
W szczególności polecamy go dla:
🔹 Liderów, menedżerów i team leaderów – którzy chcą budować zaangażowane, dobrze funkcjonujące zespoły.
🔹 Specjalistów HR, trenerów i coachów – by wspierać rozwój innych bez oceniania.
🔹 Nauczycieli i wykładowców – chcących dawać uczniom/uczennicom wsparcie i jasne wskazówki.
🔹 Rodziców i opiekunów – by lepiej rozmawiać z dziećmi i nastolatkami.
🔹 Pracowników każdego szczebla – którzy chcą dawać i przyjmować feedback bez stresu.
🔹 Osób, które unikają trudnych rozmów lub chcą mówić „trudne rzeczy” z większą odwagą i empatią.
„Komunikacja, która buduje – nie burzy.”
🧭 Korzyści długofalowe:
🔸 Lepsze relacje zawodowe i prywatne
Dzięki umiejętności mówienia szczerze, ale z szacunkiem – budujesz zaufanie i otwartość.
🔸 Wzrost efektywności zespołu
Ludzie, którzy wiedzą, co robią dobrze i co warto poprawić, rozwijają się szybciej i pewniej.
🔸 Pewność w komunikacji
Nie unikasz trudnych rozmów – potrafisz je prowadzić spokojnie i skutecznie.
🔸 Mniej nieporozumień i konfliktów
Klarowny feedback zmniejsza napięcia, frustracje i „domyślanie się”, co ktoś miał na myśli.
🔸 Kultura feedbacku w organizacji
Zaczynasz promować otwartą, wspierającą komunikację w swoim otoczeniu zawodowym.
🔸 Lepsze przyjmowanie informacji zwrotnej od innych
Zamiast traktować ją jak atak, umiesz ją przyjąć i wykorzystać do rozwoju.
🔸 Rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich
Feedback to jedno z kluczowych narzędzi lidera – dobry lider daje i odbiera go świadomie.
Plan Kursu
✅ Panel 1: Czym jest (a czym nie jest) feedback?
- Rola feedbacku w rozwoju osobistym i zespołowym.
- Mity i błędy związane z informacją zwrotną.
- Typy feedbacku: pozytywny, rozwojowy, oceniający, coachingowy.
- Różnica między feedbackiem a krytyką.
- Ćwiczenie: „Moje doświadczenia z feedbackiem”
✅ Panel 2: Warunki skutecznego feedbacku.
- Bezpieczeństwo psychologiczne.
- Zgoda i gotowość na feedback.
- Kontekst, czas i forma.
- Feedback a hierarchia (do przełożonego, współpracownika, w zespole)
- 📄 Checklist: „Czy to dobry moment na feedback?”
✅ Panel 3: Jak mówić, by zostać usłyszanym.
- Model SBI (Situation – Behavior – Impact)
- Zasada „kanapki” – mit czy metoda?
- FUKO
- Feedback tu i teraz vs. z opóźnieniem
- Fakty vs. interpretacje.
- Ćwiczenie: Napisz feedback, który chcesz komuś dać”
✅Panel 4: Feedback w relacji 1:1 i w zespole.
- Budowanie kultury feedbacku.
- Rozmowy indywidualne: jak zacząć, jak reagować.
- Feedback zespołowy (retrospektywa, spotkania, codzienne rytuały).
- Co robić, gdy druga osoba nie przyjmuje feedbacku?
- Rola lidera w budowaniu kultury feedbacku.
- 📄 Szablony: Notatka 1:1 | Spotkanie feedbackowe | Słowa, które pomagają i ranią.
✅Panel 5: Trudne sytuacje i emocje.
- Jak dać feedback osobie defensywnej?
- Jak reagować, gdy ktoś odrzuca feedback?
- Co robić, gdy samemu dostajemy krytykę?
- 📝 KARTA PRACY: Jak przyjmować krytykę – z klasą i spokojem.
✅Panel 6: Jak przyjmować feedback z otwartością.
- Emocje przy odbieraniu informacji zwrotnej.
- Najczęstsze reakcje obronne i jak je rozbroić.
- Od słuchania do działania – jak wyciągać wnioski.
- Ćwiczenie: „Co robić z feedbackiem, którego nie chcę słyszeć?”
