Skuteczna komunikacja

Skuteczna komunikacja

150,00 zł

SKUTECZNA KOMUNIKACJA – KLUCZ DO SUKCESU!

Czy chcesz lepiej porozumiewać się z innymi, unikać nieporozumień i budować trwałe relacje? Weź udział w naszym szkoleniu „Skuteczna komunikacja”, które pomoże Ci opanować sztukę efektywnej wymiany informacji!

Kategorie: , , , , Kurs: Skuteczna komunikacja

Kurs online

Skuteczna komunikacja

SKUTECZNA KOMUNIKACJA – KLUCZ DO SUKCESU!

Czy chcesz lepiej porozumiewać się z innymi, unikać nieporozumień i budować trwałe relacje? Weź udział w naszym szkoleniu „Skuteczna komunikacja”, które pomoże Ci opanować sztukę efektywnej wymiany informacji!

Czego się nauczysz?

✅ Jak skutecznie słuchać i wyrażać swoje myśli.
✅ Techniki radzenia sobie z trudnymi rozmowami.
✅ Budowanie zdrowych relacji i poprawa współpracy.
✅ Skuteczne strategie asertywnej komunikacji.

Dla kogo?

➡️ Menedżerów i liderów zespołów.
➡️ Pracowników korporacyjnych i urzędników.
➡️ Osób pragnących lepiej zarządzać swoim życiem osobistym i zawodowym.

Formy szkolenia:

  • indywidualne poprzez platformę.
  • dla większego grona online.
  • stacjonarnie dla wybranych grup.

.

U

Grupa docelowa:

Osoby zainteresowane rozwojem kompetencji emocjonalnych, w tym menedżerowie, pracownicy zespołów, osoby pracujące pod presją czasu i w stresujących warunkach.

 Zmień swoje podejście do komunikacji i osiągnij sukces!

Efekty szkolenia:

Po ukończeniu uczestnicy będą:

    1. Lepiej rozumieć, jak działa proces komunikacji i jak unikać błędów.
    2. Potrafić słuchać aktywnie i udzielać konstruktywnego feedbacku.
    3. Skutecznie wyrażać swoje potrzeby i emocje w sposób asertywny.
    4. Rozpoznawać bariery komunikacyjne i przeciwdziałać im.
    5. Budować pozytywne i efektywne relacje w pracy i życiu osobistym.

Cele szkolenia

1. Zrozumienie kluczowych zasad skutecznej komunikacji.

  • Poznanie modelu komunikacji interpersonalnej.

  • Uświadomienie sobie barier komunikacyjnych i sposobów ich przełamywania.

  • Zrozumienie różnicy między komunikacją werbalną i niewerbalną.

2. Doskonalenie umiejętności jasnego i świadomego wyrażania myśli.

  • Uczenie się precyzyjnego formułowania komunikatów.

  • Unikanie nieporozumień wynikających z domysłów, ocen i uogólnień

  • Stosowanie języka konkretów i komunikatu „ja”.

3. Rozwijanie aktywnego słuchania i empatycznego reagowania.

  • Rozpoznawanie i nazywanie potrzeb rozmówcy.

  • Zadawanie trafnych pytań i parafrazowanie.

  • Budowanie zaufania przez uważną obecność w rozmowie.

4. Nauka radzenia sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi.

  • Komunikacja w sytuacjach napięcia, konfliktu, presji.

  • Reagowanie na krytykę, manipulację, atak słowny.

  • Utrzymywanie spokoju i jasności przekazu w stresie.

5. Wzmacnianie postawy asertywnej w komunikacji.

  • Mówienie „nie” z szacunkiem.

  • Wyrażanie opinii i emocji bez raniącego tonu.

  • Budowanie pewności siebie w kontaktach międzyludzkich.

Plan Kursu

Panel 1: Wprowadzenie do skutecznej komunikacji.

  • Czym jest komunikacja i dlaczego jest ważna?
  • Elementy procesu komunikacji: nadawca, odbiorca, komunikat, kontekst.
  • Różnice między komunikacją werbalną, niewerbalną i parawerbalną (ton głosu, tempo mówienia).
  • Wpływ komunikacji na budowanie relacji w pracy i życiu codziennym.
  • Ćwiczenie: Wpływ komunikacji na budowanie relacji w pracy i życiu codziennym.

Panel 2: Bariery w komunikacji.

  • Jakie są najczęstsze przeszkody w komunikacji (np. różnice kulturowe, emocje, przekonania)?
  • Analiza typowych błędów komunikacyjnych:
    • Przerywanie rozmowy,
    • Ignorowanie emocji,
    • Zbyt skomplikowany język.
  • Jak rozpoznawać i eliminować bariery w rozmowach?
  • Ćwiczenie: Analiza przypadków – jakie bariery pojawiły się w podanych przykładach?

Panel 3: Aktywne słuchanie.

  • Rola słuchania w skutecznej komunikacji.
  • Techniki aktywnego słuchania:
    • Parafrazowanie,
    • Zadawanie pytań otwartych,
    • Udzielanie potwierdzenia (werbalne i niewerbalne).
  • Ćwiczenie: „Lustro” – powtarzanie usłyszanego komunikatu w sposób wierny i zrozumiały.
  • Budowanie empatii w rozmowie.

Panel 4: Komunikacja asertywna.

  • Asertywność – sztuka wyrażania siebie z szacunkiem do innych.
  • Komunikacja asertywna.
  • Technika komunikatu „JA” – jak skutecznie wyrażać siebie?
  • Ćwiczenie:  Ćwiczenie na asertywną komunikację – „Ja komunikat”.

Panel 5: Komunikacja niewerbalna.

  • Komunikacja niewerbalna.
  • Znaczenie kontaktu wzrokowego i dystansu w komunikacji.
  • Rola spójności komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
  • Jak komunikacja wpływa na efektywność zespołów?
  • Narzędzia i metody poprawy komunikacji w grupie.
  • Ćwiczenie: Symulacja zespołowej dyskusji nad problemem rozwiązywanie konfliktu poprzez skuteczną komunikację.

Podobne produkty