🎯 Sztuka udzielania konstruktywnego feedbacku
Naucz się mówić, by motywować – nie ranić.
📌 Chcesz, żeby Twój feedback był skuteczny, jasny i dobrze przyjmowany?
📌 Masz dość niezręcznych rozmów i niepewności, czy ktoś dobrze Cię zrozumiał?
👉 Dołącz do naszego praktycznego kursu i poznaj sprawdzone techniki, dzięki którym:
-
wzmocnisz relacje w zespole,
-
przekażesz nawet trudne informacje w sposób wspierający,
-
zyskasz pewność w rozmowach 1:1 i w grupie.
Formy szkolenia:
- indywidualne poprzez platformę.
- dla większego grona online.
- stacjonarnie dla wybranych grup.
Plan szkolenia
✅ Panel 1: Czym jest (a czym nie jest) feedback?
- Rola feedbacku w rozwoju osobistym i zespołowym.
- Mity i błędy związane z informacją zwrotną.
- Typy feedbacku: pozytywny, rozwojowy, oceniający, coachingowy.
- Różnica między feedbackiem a krytyką.
- Ćwiczenie: „Moje doświadczenia z feedbackiem”
✅ Panel 2: Warunki skutecznego feedbacku.
- Bezpieczeństwo psychologiczne.
- Zgoda i gotowość na feedback.
- Kontekst, czas i forma.
- Feedback a hierarchia (do przełożonego, współpracownika, w zespole)
- 📄 Checklist: „Czy to dobry moment na feedback?”
✅ Panel 3: Jak mówić, by zostać usłyszanym.
- Model SBI (Situation – Behavior – Impact)
- Zasada „kanapki” – mit czy metoda?
- FUKO
- Feedback tu i teraz vs. z opóźnieniem
- Fakty vs. interpretacje.
- Ćwiczenie: Napisz feedback, który chcesz komuś dać”
✅Panel 4: Feedback w relacji 1:1 i w zespole.
- Budowanie kultury feedbacku.
- Rozmowy indywidualne: jak zacząć, jak reagować.
- Feedback zespołowy (retrospektywa, spotkania, codzienne rytuały).
- Co robić, gdy druga osoba nie przyjmuje feedbacku?
- Rola lidera w budowaniu kultury feedbacku.
- 📄 Szablony: Notatka 1:1 | Spotkanie feedbackowe | Słowa, które pomagają i ranią.
✅Panel 5: Trudne sytuacje i emocje.
- Jak dać feedback osobie defensywnej?
- Jak reagować, gdy ktoś odrzuca feedback?
- Co robić, gdy samemu dostajemy krytykę?
- 📝 KARTA PRACY: Jak przyjmować krytykę – z klasą i spokojem.
✅Panel 6: Jak przyjmować feedback z otwartością.
- Emocje przy odbieraniu informacji zwrotnej.
- Najczęstsze reakcje obronne i jak je rozbroić.
- Od słuchania do działania – jak wyciągać wnioski.
- Ćwiczenie: „Co robić z feedbackiem, którego nie chcę słyszeć?”
📍 Dostęp online – ucz się w swoim tempie!
💖 Zainwestuj w siebie i zacznij uzdrawiać swoje wnętrze.
