Zasady zwrotów i reklamacji.

1.Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2.Prawo odstąpienia dotyczy produktów fizycznych (książek papierowych).

3.W przypadku odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest odesłać produkt na adres:
Feniks Grzegorz Drabik
ul. Wilcza 3/4 56-120 Brzeg Dolny

4.Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

5.Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

6.Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych (e-booków, kursów online), jeżeli rozpoczęto ich realizację za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

7.Reklamacje można składać drogą mailową na adres: drabol199@wp.pl